Aplicación Portal del Trabajador

Inicio de sesión y cambio de contraseña

¡Bienvenido a Workera! Tu empleador ha contratado Workera para el control de la asistencia en la empresa, por lo que tendrás acceso a una cuenta de trabajador en Workera para administrar tus turnos y solicitar permisos y vacaciones.

En este artículo explicaremos todo lo que necesites para usar la aplicación correctamente!

Antes que todo, tu empleador debe crear tu perfil en Workera (el encargado de recursos humanos, el administrador o la persona responsable), cuando lo haga, recibirás un email a tu correo personal (por disposición de la dirección del trabajo) con tus credenciales de acceso. Luego debes descargar la aplicación en tu teléfono usando alguno de estos enlaces:

Inicia sesión con tu correo personal y la contraseña numérica recibida en el correo.

Si vuelves a ingresar y olvidaste tu contraseña, en la misma aplicación verás la opción de ¿Olvidó su contraseña? sigue las indicaciones y recupera tu clave.

Si no recibiste los datos de acceso en tu correo, entonces debes comunicarte con el administrador de Workera de tu empresa para que re-envíe esta información.

 

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Marcación de asistencia desde la aplicación

Si ya iniciaste sesión, lo primero que verás en pantalla es la opción para marcar asistencia. Si no tienes esta opción habilitada en tu dispositivo, es porque tu cargo no marca asistencia según la relación contractual con tu empleador y esta parte en la aplicación estará en blanco, comunícate con tu empleador para cerciorarte de que no sea un error.

Cuando selecciones Marcar Asistencia, enseguida verás las opciones de registro en pantalla “Entrada” o “Salida”. Selecciona la que corresponda y presiona “Confirmar Registro”

Algo muy importante a considerar es que tu teléfono cuente con buena señal de internet o wifi, ya que debe tener un mínimo de precisión el marcaje. Si tu teléfono no tiene una precisión de GPS de 30 metros o menos, no podrás hacer la marcación.

 

 

 

 

 

 

 

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Permisos y solicitudes de marcaje

Existen 5 tipos de solicitudes que puedes realizar en Workera.

• Incidencias: Corresponde a algún impedimento que se haya presentado que le impidió registrar su asistencia. Se debe ingresar el tipo, fecha y hora de la marcación, y un comentario explicando qué pasó. Tienes 48 horas para justificar desde el momento en que se genera la incidencia.
• Inasistencias: donde se agregan las fechas en que estarás ausente, un comentario del motivo de la falta, y algún adjunto (si corresponde). Toma en consideración que, por ser inasistencias, tu empleador podría descontarte estos días.
• Atrasos: El sistema identificará automáticamente el atraso dependiendo del horario de ingreso que tenga asignado y siempre y cuando la marcación esté dentro del umbral configurado. Al momento de justificar, debes seleccionar a cuál marca te refieres (dado que tienes hasta 48 horas para reportar, el sistema te mostrará tus últimas marcas registradas para que selecciones la del atraso).
• Salidas: Aquí debes indicar desde qué día a qué día, incluyendo las horas, necesitas el permiso. Puedes hacer solicitud de un solo día por unas horas. Recuerda que esta salida puede ser remunerada o no dependiendo de las razones que se den al momento de la solicitud y de las políticas de tu empresa en relación a las ausencias.
• Vacaciones: Workera no tiene aún un sistema de remuneraciones integrado, por lo que no te muestra la cantidad de días de vacaciones disponibles, sólo te permite elevar la solicitud.

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Reportes de marcas

Puedes descargar en tu teléfono o computador los registros de tus marcaciones de asistencia en formato PDF. Este informe no trae la situación de pago de estas marcaciones, para más información debes consultar con tu empleador.

Encontrarás 4 tipos de Reportes:

• Reporte de Asistencia: Este reporte contiene información de asistencia de tu jornada. Podrá ver todos los días que se realizó jornada o no. En el caso de tener una inasistencia, saldrá si está o no justificada, con su respectivo motivo.
• Reporte de Jornada Diaria: Aquí se podrán ver las marcaciones correspondientes según el horario trabajado incluyendo las horas extras base. Sin embargo, éstas horas extras sólo serán pagas si están autorizadas por su empleador según su contrato. Revise con su empleador si existe una clausula o anexo sobre autorización de horas extras.
• Reportes de Días Domingo y/o Festivos: Corresponde al cálculo de horas exclusivo de estos días especiales.
• Reportes de Modificaciones y/o Alteraciones de Turnos: En este reporte verá cualquier modificación parcial (corrección de una hora) o total (asignación de un turno completamente nuevo).

Podrás acceder a más detalles de tus marcaciones de las últimas 72 horas yendo a inicio, seleccionando el botón del reloj en la parte de abajo y luego en “Mis Marcaciones”. Al presionar sobre cualquier marca, tendrás acceso a los datos de tu empleador, dirección, ubicación geográfica, hora, fecha y tipo de registro.

 

 

 

 

 

 

Para visualizar los últimos movimientos de registros, tanto de marcaciones como de incidencias, justificativos o permisos, ve al menú principal y selecciona el botón tipo “hamburguesa” (3 líneas horizontales) ubicado en la parte inferior derecha.

Selecciona “Registro de actividad”. Podrás visualizar todas las actividades hasta un mes hacia atrás.

 

 

 

 

 

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Gestión documental

Este módulo es una herramienta adicional de Workera, sólo lo verás si ha sido activado por tu empresa. Este módulo te permitirá firmar documentos corporativos en línea y además guarda estos respaldos en tu perfil.  

Firma digital:

Lo primero que tendrás que hacer es crear tu firma digital. Esta firma no es más que una CONTRASEÑA alfanumérica que tendrás que digital para “Firmar” un nuevo documento.

Esta contraseña no es la misma contraseña que usas para ingresar a Workera. Es una segunda contraseña que será tu firma.

Validación de identidad:

Cuando el módulo de gestión documental sea activado en su perfil de Workera, tendrá que realizar un paso previo a la creación de la firma: “Validar su identidad” para lo cual tendrá que subir una foto frontal y posterior de su cédula de identidad además de una selfie.

Firma de documentos:

Si tienes documentos por firmar, éstos aparecerán en la pantalla de inicio de Workera apenas inicies sesión. Selecciona el documento pendiente, podrás visualizarlo previamente para leerlo. Si éstas de acuerdo lo firmarás ingresando la contraseña de firma que creaste.

Visualización de documentos:

Para ver tus documentos firmados, presiona el botón de menú tipo “hamburguesa” en la parte inferior derecha de la pantalla (el botón de tres líneas), selecciona la primera opción: Gestión Documental y verás las carpetas creadas por tu empleador, las cuales contienen los documentos con sus respectivas categorías.

A continuación te dejamos un video explicativo de todo el flujo de activación de Gestión Documental: