Si un trabajador llega tarde a su lugar de trabajo y registra asistencia, se genera un atraso y un descuento de tiempo en el cálculo de asistencia. El sistema permite que el trabajador pueda justificar el atraso mediante el Portal del Trabajador, y el usuario Administrador puede aceptar o rechazar la justificación según corresponda.
Para esto, el Trabajador debe ingresar a su Portal del trabajador desde la aplicación móvil o desde el portal web y presionar el botón azul de +.
Debe seleccionar la opción Atraso entre las que ve en pantalla.
Dentro, debe seleccionar el registró que desea justificar (le aparecerán las de las últimas 72 horas) y describir el motivo del atraso. La aplicación da la opción para adjuntar alguna foto con la que puede respaldar el motivo. Al finalizar, debe presionar en Enviar justificación.
La cual quedará pendiente hasta que sea aceptada o rechazada por un administrador.
Una vez que el trabajador registre una nueva justificación de Atraso, los usuarios Administradores recibirán una notificación por correo electrónico.
Para gestionar esta justificación desde el sistema debes seleccionar en Control e Asistencia - Reportes de control de asistencia - Justificaciones y Solicitudes - Atrasos.
Selecciona el rango de fecha que deseas verificar, adicionalmente puedes buscar el nombre de un trabajador en específico. En el listado selecciona la justificación de atraso que deseas gestionar.
Aceptar Justificación de atraso
Haciendo clic sobre la justificación, a la derecha puedes ver los detalles.
Al aceptar la justificación, puedes seleccionar las siguientes opciones que influyen en el cálculo de asistencia:
- Contabilizar tiempo de atraso: Indica si se descontará o no el tiempo de atraso al momento de realizar el cálculo de horas.
- Sumar atraso en reportes de asistencia: Indica si se contabilizará la jornada como atraso, para mostrarse en los reportes de asistencia (número de atrasos y salidas tempranas).
Además debes agregar un comentario a la respuesta de justificación y presionar en Aceptar justificación.
Al aceptarlo, le aparecerá esto abajo a la derecha.
Rechazar Justificación de atraso
En caso de rechazar una justificación debes agregar un motivo del rechazo y presionar Rechazar Justificación.
Al rechazarlo, le aparecerá esto abajo a la derecha.
Una vez aceptada o rechazada cambiará su estado en el listado de justificaciones de atrasos.
Con esto se enviará un correo electrónico al trabajador indicando la respuesta a su petición.
Importante: El trabajador solo podrá realizar una justificación de atraso hasta 48 horas después de haber realizado un registro de asistencia atrasado.
Reporte Justificación de atraso
Adicionalmente puedes generar un listado de Justificaciones de atraso presionando en el botón Generar reporte.
Y seleccionar el formato en el cual deseas este listado.
Al seleccionar el formato, puedes elegir las columnas que deseas verificar en el listado y presiona Descargar.
Gestionar desde el Panel de Tareas
También puedes acceder desde le Panel de Tareas en el Dashboard o apretando el botón de Tareas arriba a la derecha
Acá, seleccionamos el atraso y veremos la información a la derecha
Al darle a Aceptar o Rechazar, veremos las mismas opciones que tenemos en el módulo de Justificaciones y Solicitudes.