Bienvenido a este listado de preguntas frecuentes sobre la Migración desde RelojControl.com hacia Workera. ¡Empecemos!
¿Migrarse a Workera tiene algún costo adicional?
Tanto RelojControl.com como Workera fueron creados y Desarrollados por Qwantec. Como Workera es la evolución natural de RelojControl.com, la migración a la nueva plataforma no tiene ningún costo.
¿Tengo que adquirir nuevos equipos con la Migración?
No. Al momento de la migración, los equipos serán movidos virtualmente desde la cuenta de RelojControl.com a la de Workera
¿Qué cambios trae la ley de las 40 horas en abril de 2025?
Según la Resolución Exenta N°38, entre otros cambios menores, a partir del 26 de abril de 2025, todas las plataformas de Control de Asistencia Digital deben contar con una herramienta de firma digital. Nosotros fuimos un poco más allá y creamos Workera para cumplir con todo y más de lo que la ley exige.
¿Qué datos serán migrados a Workera?
Tomaremos las marcas, turnos, permisos, alertas, información de trabajadores y usuarios administradores, y demás funciones de RelojControl.com y las moveremos a la nueva herramienta de Recursos Humanos, Workera.
¿La migración contempla la exportación de toda mi data histórica?
Por motivos operacionales, se tomarán los datos de los últimos 2 a 3 meses de uso de la plataforma desde la fecha de confirmación de migración
¿Perderé acceso a mis registros en Relojcontrol.com una vez migre a Workera?
No, podrá seguir ingresando a RelojControl.com para revisar las asignaciones y marcaciones de tus trabajadores. Sin embargo, no podrás hacer ningún cambio dentro de la plataforma, ya que podrás ingresar solo con permisos de revisor.
¿Qué gano con la migración a Workera?
Workera ofrece funciones similares a RelojControl.com. La gran diferencia es que Workera es una plataforma de Gestión de Recursos Humanos Modular. Esto quiere decir que añadiremos más funciones a la plataforma para centralizar todos los procesos en un solo lugar, para que te enfoques en lo que realmente importa: tus empleados.
¿Workera tiene alguna diferencia con RelojControl.com?
A grandes rasgos, no. Workera ofrece las mismas funciones que RelojControl.com. Lo que podemos decir que es diferente es que todas estas funciones han sido optimizadas y mejoradas para que tu experiencia con nosotros sea de la más alta.
¿Tendré que aprender todo de nuevo?
La respuesta corta es sí. Sin embargo, no va a ser todo. Workera mantiene muchas similitudes con RelojControl.com en cuanto a ubicación de botones y secuencia de procesos. Si sabes usar RelojControl.com, podrás aprender rápidamente Workera.
¿Cómo será el proceso de migración?
En este momento, el proceso de Migración se genera por inscripción. Incluimos la empresa a nuestras olas semanales y ahí sabrá en qué fecha y a qué hora será migrado a la nueva plataforma.
¿Cuánto dura el proceso de Migración?
El proceso de migración depende de la cantidad de marcaciones que se vayan a migrar, y esto también depende de la cantidad de trabajadores. El proceso puede tardar algo tan poco como 20 minutos, o tanto como 3 horas.
¿Qué pasará con mis trabajadores mientras se realiza la Migración?
Los trabajadores podrán seguir realizando marcaciones siempre que sea en el reloj físico. Sin embargo, si marca desde el portal del trabajador o desde la aplicación móvil, no podrá marcar hasta que se complete el proceso. Recomendamos que, si este es el caso, cree las marcaciones que faltan (si faltan) desde la plataforma.
¿Mis Administradores y Trabajadores ingresarán a Workera con las mismas credenciales que usaban en Relojcontrol.com?
Las contraseñas se guardan con encriptación dentro de nuestra base de datos. Desencriptar todas las contraseñas conllevaría un esfuerzo muy grande para nuestro sistema, por lo que, al momento de completarse la migración, se les enviará un correo con una contraseña provisoria para que puedas ingresar con alguna de tu preferencia.
¿Qué sucede si no migro antes de abril?
RelojControl.com, a pesar de ser una plataforma muy buena, no estará bajo el marco legal que exige la Dirección del Trabajo, por lo que estaría incumpliendo la ley y se estaría arriesgando a multas.